Politique de confidentialité

Chez Seneca Niagara Resort Casino, nous valorisons votre vie privée et sommes engagés à protéger les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation de notre site web, de notre application mobile ou lors de votre visite dans l'un de nos établissements.

Collecte de données

Nous collectons des informations de diverses sources, y compris :

• Formulaires d'inscription : Nous collectons le nom, la date de naissance, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse physique, le nom d'utilisateur et le mot de passe.
• Interactions en ligne : Nous collectons l'historique de navigation, les requêtes de recherche, la durée de la session, le type d'appareil et la résolution d'écran.
• E-mails promotionnels et newsletters : Nous suivi si vous avez ouvert ou cliqué sur nos communications afin d'adapter nos efforts marketing futurs.

Stockage des données

Vos données sont stockées en toute sécurité conformément aux normes PCI-DSS de niveau 1. Nos serveurs de base de données sont protégés par des algorithmes de cryptage utilisant le protocole TLS 1.3, norme de l'industrie.

Objectif de la collecte de données

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• Authentification et gestion des comptes
• Promotions, offres et campagnes marketing personnalisées
• Fonctionnalité et analytique du site web

Partage des données et divulgation à des tiers

Vos informations peuvent être partagées avec des entreprises affiliées pour faciliter notre programme de récompenses de fidélité, ou avec des partenaires qui nous aident à gérer nos établissements. Nous veillons à ce que ces fournisseurs tiers respectent des normes de sécurité similaires aux nôtres.

Inscription et sécurité de connexion des comptes

Pour prévenir tout accès non autorisé, vous êtes tenu de :

• Créer un mot de passe robuste
• Mettre en place des options de récupération de compte (par exemple, e-mail, numéro de téléphone)

Communications du service client

Notre équipe de support client peut vous contacter via votre méthode de communication préférée pour résoudre les demandes ou problèmes. Vous pouvez vous désinscrire des e-mails promotionnels et modifier vos préférences de communication à tout moment.

Cookies et technologie de suivi

Nous utilisons des cookies à diverses fins :

• Fonctionnalité : active la fonctionnalité du compte, mémorise les détails de connexion
• Mesure de la performance : suit la durée de la session, l'historique de navigation, les informations sur l'appareil
• Publicité ciblée : propose des offres pertinentes en fonction du comportement

Vous pouvez gérer les paramètres des cookies dans votre navigateur web. Notez que certaines fonctionnalités peuvent ne pas fonctionner comme prévu si vous désactivez les cookies.

Accès aux données et correction

Vous avez le droit de :

• Consulter les données stockées dans les 30 jours suivant la demande
• Mettre à jour ou corriger des informations inexactes

Suppression des données

Nous supprimerons vos informations personnelles sur demande écrite. Veuillez noter que certaines données peuvent devoir rester en place pour des raisons réglementaires ou comptables.

Mesures de sécurité

Pour maintenir la sécurité et l'intégrité de nos systèmes, nous mettons en œuvre :

• Firewalls
• Dispositifs de détection/prévention d'intrusion intrapage (IDPs)
• Algorithmes de cryptage
• Protocoles d'authentification sécurisés

Conformité à la protection des données

Notre conformité avec les lois fédérales canadiennes régissant la protection des données garantit que vos informations sont traitées conformément aux normes locales.

En vous inscrivant à un compte du Seneca Niagara Resort Casino ou en fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous collectons et utilisions vos données comme indiqué dans cette politique.